Kontorlü hat kullanıcılarını mağdur eden Vodafone'a 5 milyon Euro ceza

Kontorlü hat kullanıcılarını mağdur eden Vodafone'a 5 milyon Euro ceza
By Euronews
Haberi paylaşınYorumlar
Haberi paylaşınClose Button

İngiltere’de mobil iletişim sektörünün düzenleyici kurumu Ofcom (Office of Communications ) dünyanın en büyük ikinci telefon operatörü Vodafone’u, İngiltere’deki kontörlü hat kullanıcılarını, uyguladı

REKLAM

İngiltere’de mobil iletişim sektörünün düzenleyici kurumu Ofcom (Office of Communications ) dünyanın en büyük ikinci telefon operatörü Vodafone’u, İngiltere’deki kontörlü hat kullanıcılarını, uyguladığı faturalandırma yöntemleriyle mağdur ettiği gerekçesiyle 5 milyon Euro (4.6 milyon Sterlin) para cezasına çarptırdı.

Ofcom has issued Vodafone with a record £4.6 million fine for failing its customers: https://t.co/pGHxzFXHeYpic.twitter.com/6n02sp61cu

— Ofcom (@Ofcom) 26 Ekim 2016

Ofcom’dan yapılan açıklamada Vodafone’un hem kontör ve veri satın alan müşterilerini hesaplarına dair düzenli bilgilendirmediği hem de müşteri şikayetlerini yeterince etkili yönetemediği belirtildi.

Şirketin, 2015 yılı Nisan ayına kadar olan 17 ay boyunca devam eden faturalandırma uygulamasından 10 binin üzerindeki müşterisinin toplam 20 bin Euro zarara uğradığı açıklandı.

Haberi paylaşınYorumlar

Bu haberler de ilginizi çekebilir

Vodafone İran pazarına giriyor

Vodafone Türkiye gelirlerinde rekor artış

Vodafone'a Hindistan'dan 2 milyar dolarlık uyarı