U-Talk’ta izleyiciler, Avrupa kurumlarının en yetkili isimlerine sorularını yöneltiyor. Bu programın konuğu, Europe Direct İletişim Merkezi uzmanı Nina Koudelkova, Letonya’dan Andris’in yazılı sorunusunu yanıtlıyor:
Andris, Letonya:
“Tatilde çocuklarımla birlikte Küba’ya gitmeyi düşünüyorum. Bildiğim kadarıyla Küba’da Letonya Büyükelçiliği yok. Herhangi bir sorun karşısında bize kimin yardımcı olacağını öğrenmek istiyorum.”
Nina Koudelkova:
“Letonya vatandaşı olduğunuz için aynı zamanda Avrupa vatandaşısınız. Dolayısıyla da Avrupa Birliği’nin konsolosluk desteği uygulamalarına tabisiniz. Bu kurallara göre Avrupa Birliği üyesi olmayan ve kendi ülkenizin temsilciliklerinin olmadığı bir ülkeye gittiğinizde Avrupa Birliği’nin konsolosluk desteğinden yararlanabilirsiniz.
Ülkenizin Küba’da temsilciliği olmadığından bir diğer Avrupa Birliği ülkesinin diplomatik ya da konsolosluk makamıyla temasa geçebilirsiniz. Size, temsilciliğini yaptıkları ülkenin vatandaşı gibi davranacaklardır.
Böyle bir hizmete başvururken milliyetinizi gösteren bir kimlik kartınızın yanınızda olması gerek. Kimliğiniz ya da pasaportunuz çalınmış veya kaybolmuşsa elçilik benzeri bir kanıtı da kabul edecektir.
Diğer Avrupa Birliği ülkeleri tarafından sağlanan elçilik ya da konsolosluk desteği şu durumları kapsar: Bir şiddet olayına maruz kalmak, ölüm vakaları, ciddi kaza ve hastalıklar, gözaltına alınma veya tutuklanma, ülkenize geri dönebilmeniz için gerekli seyahat belgesine ihtiyaç duyma halinde bu hizmetten yararlanabilirsiniz.
Son olarak size tavsiyem, Avrupa Komisyonu’nun Avrupa Birliği vatandaşları için konsolosluk desteği konusundaki internet sitesini ziyaret etmenizdir. Avrupa Birliği ülkelerinin diğer ülke temsilcilikleri ile ilgili gerekli bağlantılara bu siteden erişebilirsiniz.”
Avrupa Birliği hakkında merak ettiğiniz bilgilere 00 800 6 7 8 9 10 11 numaralı telefonu arayarak ya da “europa.eu/youreurope” adresini ziyaret ederek ulaşabilirsiniz.