Var olmayan kaplıcalardan uydurma kutsal mekânlara, seyahatlerini yapay zekâyla planlayan gezginler kendilerini olmayanı ararken buldular.
Yıllardır uzmanlar yapay zekânın seyahat dünyasını altüst edeceğini söylüyordu. Ama kimse bunu böyle hayal etmemişti.
Yapay zekâyla üretilmiş bir yazının turistleri Tasmanya’da ücra bir noktaya, var olmayan kaplıcaları aramaya yönlendirmesinin ardından bir Avustralyalı tur operatörünün başı derde girdi.
Avustralya Yayın Kurumu (ABC)'na göre, Tasmania Tours internet sitesinde yer alan ve sonradan silinen bir yazı, “Weldborough Kaplıcaları”nın “huzurlu kaçamağını” keşfetmeye çağırıyor, bunu da “2026 için Tasmanya’nın en iyi 7 kaplıca deneyimi”nden biri olarak sunuyordu.
Oysa Weldborough’da hiç kaplıca olmadı; serinlemek için suya girmeyi umanlar, tek seçeneğin Weld Nehri’nde buz gibi bir suya dalmak olduğunu görünce şaşkına dönebilir.
Turistler hayali noktalara giderken kayboluyor
Yazı geçen yıl temmuz ayında yayımlandı. O zamandan beri, ülkenin kuzeydoğusunda, olta balıkçılığının merkezi St Helens’a yaklaşık 45 kilometre mesafedeki eski bir kalay madenciliği köyü olan bu ücra yer, kandırılmış gezginlerin kesintisiz uğrak noktası oldu.
Yakındaki bir barın sahibi Kristy Probert, ABC’ye şöyle anlatıyor: “İki gün önce anakaradan tura çıkan 24 sürücüden oluşan bir grup gerçekten oraya geldi; kaplıcalara gelmek için özellikle sapmışlardı.”
“Ben de ‘Kaplıcaları bulursanız geri dönüp bana haber verin, size bütün gece bira ısmarlarım’ dedim. Geri dönmediler.”
‘En iyi deneyimler’ yazısında, güney Tasmanya’daki (gerçek) Hastings Mağaraları ve Termal Kaynaklar’ın yanında, (aslında var olmayan) Weldborough Kaplıcaları da listelenmişti.
Ancak yazıda, sıcaklıkların rekor düzeyde -14,2 °C’ye düştüğü ve ‘Avustralya’nın en soğuk yeri’ olarak anılan Liaweenee gibi tuhaf eklemeler de vardı.
Yapay zekâ tur şirketlerinin içerik üretmesine nasıl yardımcı oluyor
Tasmania Tours, yapay zekâ ürünü görsellerle birlikte, yazıları da yapay zekâ tarafından kaleme alınmış izlenimi veren görülmesi gereken destinasyonlar üzerine birkaç makale ve blog yazısı yayımlamıştı. İçerik pazarlaması için yapay zekâya başvurmuş olması, seyahat profesyonellerine pek sürpriz değil.
Google'dan Expedia'ya kadar herkes, teknolojiye yönelik coşkunun yönetim kurullarında tam desteğe dönüştüğü bu dönemde, seyahat planlamasında yapay zekânın gücünü övüyor.
Tasmania Tours gibi daha küçük, butik işletmeler içinse yapay zekânın durdurulamaz yükselişi, ayak uydurabilmek için aynı araçları benimsemeleri yönünde baskı oluşturdu.
Sahibi Scott Hennessy, “Büyük oyuncularla rekabet etmeye çalışıyoruz; bunun bir parçası da içeriğinizi sürekli taze ve yeni tutmanız gerekiyor,” diyor.
Pazarlamayı yapay zekâ kullanan üçüncü bir tarafa dışarıdan verdiklerini anlatan Hennessy, normalde tüm paylaşımları yayımlanmadan önce kontrol ettiklerini ancak kendisi ülke dışındayken bazılarının ‘yanlışlıkla’ kamuya açıldığını da ekliyor.
“Yapay zekâmız tamamen çuvalladı,” diyor.
Yapay zekâ seyahatseverleri ilk kez yanıltmıyor
Geçen yıl, BBC'nin aktardığına göre seyahatseverler yapay zekâ tarafından sık sık kandırılıyor.
Bir vakada, Peru’da iki turist And Dağları’nda “Humantay’ın Kutsal Kanyonu”nu bulmak üzere yola çıktı; neyse ki bir yerel rehber konuşmalarını duyup ilerlemelerini engelledi. Rehberin BBC’ye anlattığına göre yaklaşık 140 avro ödeyerek ıssız bir kırsal yola kadar gitmişlerdi; ne bir rehberleri vardı ne de aslında bir varış noktaları.
Bir diğerinde, iki gezgin Japonya’da bir dağa romantik bir gün batımı yürüyüşü planlamak için ChatGPT’yi kullandı. Zirveye ulaştıklarında, aşağı inmek için kullanacakları teleferiğin çalışma saatlerini yapay zekâ aracının yanlış verdiğini fark edip karanlıkta mahsur kaldılar.
Bu sorun düzelmeden önce daha da kötüleşebilir.
Bir Booking.com anketi, tüketicilerin yüzde 89’unun gelecekteki seyahat planlamalarında yapay zekâ kullanmak istediğini ortaya koydu. Ankete göre şimdiden, yapay zekâ asistanları seyahat blog yazarları ya da sosyal medya fenomenlerinden daha güvenilir bir kaynak olarak görülüyor.
Yapay zekâ daha da yaygınlaştıkça, seyahatle ilgili yanlış bilgilerin yayılmayı sürdüreceği; Weldborough Kaplıcaları örneğindekine benzer hataların ise birçok yolcunun ancak varışta fark edeceği bir hayal kırıklığına yol açabileceği ihtimali güçlü.