Amazon, yapay zekanın sağladığı "verimlilik artışı" nedeniyle 16 bin kişiyi işten çıkarıyor. Bir ekonomist, YZ kullanan firmaların iş akışındaki değişimi görmesinin zaman alacağını söylüyor.
Amazon, CEO Andy Jassy’nin yapay zekadan (YZ) kaynaklandığını söylediği “verimlilik artışları” nedeniyle geçen hafta 16 bin kişiyi işten çıkardı; ancak ekonomistler, işten çıkarmaların gerçek sebebinin gerçekten bu teknoloji olup olmadığını söylemenin zor olduğunu vurguluyor.
"Bilmiyoruz," dedi Cornell Üniversitesi işletme fakültesinde yönetim profesörü Karan Girotra, insanların gerçekten YZ yüzünden işlerini kaybedip kaybetmediği sorulduğunda.
Amerikan yatırım şirketi Goldman Sachs, aylık YZ benimseme takip raporunda Aralık 2025’ten bu yana "YZ’ye bağlanan kurumsal işten çıkarmalardan çok az çalışanın etkilendiğini" belirtti. Rapor, Amazon, seyahat devi Expedia ve sosyal medya platformu Pinterest’teki YZ bağlantılı işten çıkarmalar duyurulmadan önce, ocak ortasında yayımlandı.
Goldman Sachs raporu, YZ’nin işgücü piyasasına genel etkisinin hâlâ sınırlı kaldığını; ancak e-posta yazma, pazarlama metinleri hazırlama, sentetik görseller üretme, soruları yanıtlama ve kod yazımına yardımcı olma gibi başlıca görevlerin çoğunu yerine getirebildiği alanlarda bazı etkilerin hissedilebileceğini ortaya koydu.
Yine de Girotra, YZ entegrasyonu sırasında daha küçük bir iş gücünü mümkün kılacak şekilde şirketin yönetim yapısını ayarlamanın zaman aldığını söyledi.
"Çok fazla uyarlama gerektiriyor ve kazanımların çoğu kuruma değil, bireysel çalışanlara gidiyor," diye ekledi. YZ kullanan çoğu çalışanın zaman kazandığını ve işini daha erken bitirdiğini belirtti.
YZ nedeniyle iş kayıpları yaşanıyorsa, Girotra’ya göre kesintiler büyük olasılıkla maliyetleri kısmak için orta kademe yönetici pozisyonlarından yapılıyor.
"İşten çıkarmaların gerekçesinin ne olduğunun umurlarında olduğunu sanmıyorum," diye ekledi.
Amazon’daki işten çıkarmalar muhtemelen COVID-19 döneminde yapılan işe alımların geri çekilmesi
Amazon’daki 16 bin kurumsal işten çıkarma, e-ticaret devinde daha geniş kapsamlı bir istihdam azaltımının parçası. Şirket, ABD’deki fiziki mağazalarında yaklaşık 5 bin perakende çalışanını da işten çıkaracağını belirtti.
Geçen ekimde, Jassy ilk kez YZ odaklı örgütsel değişimlere yönelme sinyali verdikten sonra 14 bin çalışan daha işini kaybetti.
Girotra, Amazon’un COVID-19 pandemisi sırasında yaşanan aşırı işe alımları hâlâ geri çekiyor olmasının muhtemel olduğunu söyledi.
"Yani başlangıçta zaten şişkin olabilirsiniz, personel sayısını azaltırsınız, bunu YZ’ye bağlarsınız ve artık elinizde bir ‘değer’ hikayesi olur," dedi.
Jassy geçen haziranda Amazon çalışanlarına "YZ konusunda meraklı olun, kendinizi geliştirin, atölyelere katılın ve eğitimler alın; mümkün olduğunda YZ’yi kullanın ve üzerinde deneyler yapın; müşterilerimiz için nasıl daha hızlı ve daha geniş ölçekte yenilik yapacağımızı ve daha kıt kaynaklı ekiplerle daha fazla işi nasıl başaracağımızı bulmak üzere ekiplerinizin beyin fırtınalarına katılın" diye seslendi.