Trendyol'dan 'çocuk kaçakçılığı' iddialarına yalanlama: Yüksek fiyatların nedeni hatalı veri girişi
REKLAMİnternet üzerinden yüksek fiyatla ürün ilanıyla aslında çocuk kaçakçılığı yapıldığı iddialarının gündeme gelmesinin ardından, Türkiye'deki e-ticaret siteleri hakkında da ithamlar ortaya atıldı.
Sosyal medyada bazı kullanıcıların benzer suçlamalar yönelttiği Trendyol markası, yazılı bir açıklama ile iddiaları reddetti.
Gelişmeleri yakından takip ettiklerini belirten Trendyol, bazı ürünlere olağandışı fiyat konulmasının hatalı veri girişlerinden kaynaklandığını savundu.
Açıklamada şöyle denildi:
"15 milyondan fazla ürün bulunan platformumuzda, veri girişleri ile ilgili hatalı işlemlerle karşılaşılabilmektedir. Hatalı veri girişlerini ve her türlü ayrımcılık içeren söylemleri takip ediyor ve satıcılarımızı bilgilendirerek platform kuralları gereği, ürünleri yayından kaldırıyoruz."
‘Şikayet Et’ özelliği ile müşterilerden gelen bildirimlerin ivedilikle incelendiğini belirten firma, şu ana kadar iddialara konu olan ürünlerden herhangi bir satış yapılmadığını savundu.
Açıklamada, bu suçlamalara şu ifadelerle yanıt verildi: "Sosyal medyadaki iddialarda yer alan ürünlerle ilgili yaptığımız incelemelerde, belirtilen fiyatlardan hiç satış yapılmadığı ve bu durumun veri girişlerindeki hatalardan kaynaklandığı gözlenmiştir. Türkiye’nin Trendyol’u olarak markamızın böyle bir iddia ile yan yana gelmesinden son derece üzgünüz. Böyle bir konuda kamuoyunda oluşan haklı hassasiyeti en içten şekilde paylaştığımızı ve konunun kesinlikle karşısında olduğumuzu belirtmek isteriz.”