Son Dakika
Bu içeriğe bulunduğunuz bölgeden erişilemiyor

Almanya seçimleri: E-devlet vaadi mümkün mü?

Access to the comments Yorumlar
 euronews
euronews_icons_loading
Almanya seçimleri: E-devlet vaadi mümkün mü?
©  euronews
Metin boyutu Aa Aa

Almanya'da 2017'den beri "Evrak işlerini, faks makinelerini ve bekleyen hesaplamaları durdurun. Çözüm E-devlette" gibi reklam panoları sokaklarda kamu hizmetlerinin artık internet üzerinden kolay ve hızlı şekilde yapılacağını müjdeliyor. Bununla birlikte kamu dairelerinin birçoğunda gerçek çok daha farklı görünüyor.

İşlem yapmanın zorluğuna dikkat çeken bir kadın, “Devlet dairesine son gidişim öğrenci kredim yüzündendi. Tüm belgeleri alabilmek cehennemden farksızdı" diyor. Bir diğer kişi ise "hantallıktan ve esnek olunmamasından" yakınıyor.

Bu sistemin çok daha kolay olabileceğine inanan diğer bir Alman ise sorunun kamu çalışanlarından kaynaklandığını ileri sürerek "Kamu çalışanlarına bir şey öğretmeye kalkana iyi şanslar dilerim" diyor.

2017 yılında kabul edilen bir yasaya göre 2022'den itibaren tüm kamu hizmetleri aynı zamanda internetten de yapılabilecek.

Bu 'dijitalleşme vaadi' bir kez daha seçim kampanyalarının da parçası oldu.

"Yönetim 1 asır geriden geliyor"

"Herkes dijitalleşmenin sadece bir yazılım satın almakla sınırlı olduğunu düşünüyor" diyen Yetkinlik ve Dijital Dönüşüm Merkezi'nden Thomas Meuche yapısal sorunlara dikkat çekiyor: "Bu yönetme biçimiyle, düşünme tarzı ile ve kültür ile alakalı. Bugün 100 yıl önce kurulmuş, son derece hiyerarşik ilkelere göre çalışan bir yönetimimiz var".

Avrupa genelinde yapılan bir karşılaştırma da bu tespiti onaylıyor. Almanya e-devlet konusunda Avrupa ülkeleri arasında 21. sırada bulunuyor. Uzmanlar "hiyerarşik ve hantal" yapının yanı sıra federalizmin de sorun yarattığını söylüyor.

Meuche farklı bölge ve belediyelerde adımların atılmasının yeterli olmadığının altını çizerek, bir merkezde tüm veriler bulunurken neden belediyeden işlemin yapılması gerektiğinin sorgulandığını ifade ediyor.

Nitelikli personel eksikliği

Dijitalleşme devasa bir görev. Belediyeleri, sistemin devreye gireceği 2022 yılı sonuna kadar birçok engel bekliyor.

Aschaffenburg Belediye Başkanı Eric Leiderer, "basit konuların" kendilerini yavaşlatmasından yakınıyor. "Günlük iş hayatında, nitelikli personel alamadığımızdan dolayı kültürel meseleler ve veri koruma konularında sıklıkla sorunlar yaşanıyor. Bunlar basit şeyler olmasına rağmen bizi yavaşlatıyor. (...) Dijitalleşme bize çok pahalıya mal olacak ama aynı zamanda uzun vadede bize birçok fayda ve etkinlik getirecek".

Aschaffenburg dijitalleşme hakkında adımlar atan şehirlerden. Dijital proje konusunda bir ödül de kazanan kent diğerleri ile eşgüdümlü olarak ilerlenmesi taraftarı.

Vatandaşların fikirlerini alınmasının şart olduğunu söyleyen belediye başkanı, şehir merkezinde dijital bir mağaza açtıklarını ve vatandaşların da bunu çok "aktif" şekilde kullandığını kaydediyor: "Bize gelip 'Ne yapıyorsunuz? Bundan sonraki adım nedir?' diye soruyorlar" diyor.

E-devlet konusu yeni seçilecek hükümeti uzun süre meşgul edecek gibi görünüyor. Konunun 2022'den sonrasına sarkması ise büyük bir olasılık olarak görülüyor.