Google, Android kullanıcılarına yönelik Find Hub'da yeni bir özellik kullanıma sundu; böylece yolcular, Find Hub uyumlu etiket ya da ağ aksesuarlarının konumunu havayollarıyla paylaşabiliyor.
Havayolu şirketleri 2024'te, geciken, hasar gören veya kaybolanlar dahil yaklaşık 33,4 milyon bagajı yanlış işledi.
REKLAM
REKLAM
Veriler bagaj işlemlerinin iyileştiğini gösterse de, bu konu hâlâ yolcular için en büyük sıkıntı kaynaklarından biri.
Flight Centre'ın Küresel Araştırması'na göre, dünya genelindeki yolcuların yüzde 47'si kayıp bagajı veya bagajla ilgili sorunları uçarken yaşadıkları başlıca endişelerden biri olarak gösteriyor.
Bu da bagaj sorunlarını, seyahat stresinin başlıca kaynağı olarak yüzde 55 ile ilk sırada yer alan uçuş gecikmeleri ve iptallerinin hemen arkasına yerleştiriyor.
Son yıllarda havayolu şirketleri ve havaalanları, bagaj sistemlerindeki yeniliklere ağırlık verdi. Uzmanlara göre self servis bagaj teslim noktalarından anlık takibe kadar asıl yükü artık otomasyon ve veri üstleniyor.
Şimdi ise Google'ın yeni bir özelliği, doğrudan yolculardan gelen verilerin, havayollarının yolda kaybolan bagajların izini sürmesine yardımcı olabileceği anlamına geliyor.
Havacılık teknolojisi şirketi SITA'nın Bagaj Portföy Direktörü Nicole Hogg, “Havayolları artık yolcuların, yolculuğun her aşamasında bagajlarını görebilmeyi beklediği bir ortamda faaliyet gösteriyor” dedi.
Yolcular bagajlarının konumunu havayollarıyla paylaşabiliyor
Son dönemdeki en dikkat çekici yeniliklerden biri, Apple'ın Share Item Location özelliğinin SITA'nın kayıp veya gecikmiş bagaj takip sistemiyle entegre edilmesiydi. Bu özellik, yolcuların AirTag konumlarını doğrudan havayollarıyla paylaşmasına imkân tanıyor.
British Airways, Lufthansa, Qantas, Cathay Pacific ve Virgin Atlantic bu sistemi ilk benimseyen havayolları arasında yer aldı.
Şimdi de Google, Android kullanıcıları için Find Hub içinde yeni bir özellik kullanıma sundu; bu sayede yolcular, Find Hub ile uyumlu bir etiketin veya ağ aksesuarının konumunu havayollarıyla paylaşabiliyor.
Find Hub uygulamasını kullanarak, kayıp bagajınızın konumuna yönelik güvenli bir bağlantı oluşturabiliyor ve bunu kopyalayıp havayolunun mobil uygulamasına ya da internet sitesine yapıştırarak doğrudan paylaşabiliyorsunuz; böylece şirket, konum güncellendikçe eşyayı takip edebiliyor.
Eşyanızın konumunu paylaşmayı uygulama üzerinden dilediğiniz anda anında durdurabiliyor, telefonunuz eşyanın yeniden yanınızda olduğunu algıladığı anda da paylaşım otomatik olarak kesiliyor.
Küresel bagaj izleme sistemi paylaşım teknolojisini bünyesine katıyor
Ajet, Air India, China Airlines, Lufthansa Grubu (Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines ve Swiss International Airlines), Saudia Airlines, Scandinavian Airlines ve Turkish Airlines'ın da aralarında bulunduğu 10'dan fazla büyük küresel havayolu artık bagajı geri bulma süreçlerinin bir parçası olarak Find Hub konumlarını kabul ediyor.
Google'a göre Qantas gibi diğer havayollarının da yakında bu sistemi devreye alması bekleniyor. Hem SITA hem de yazılım şirketi Reunitus, bu teknolojiyi sektörün önde gelen bagaj izleme sistemleri WorldTracer ve NetTracer'a entegre etti. Bu platformlar, dünya genelinde yüzlerce havayolunun binlerce havaalanındaki bagaj geri alma operasyonlarını yürütmesini sağlıyor.
Google ayrıca bagaj üreticisi Samsonite ile birlikte, Find Hub teknolojisini doğrudan şirketin yeni valiz tasarımlarına yerleştirmek üzere çalıştığını söylüyor.