Birleşik Krallık Başbakanı Andy Burnham’ın açıkladığı yeni kurallar artık resmen yürürlükte.
Birleşik Krallık, havayolu şirketlerinin ebeveynlerden çocuklarının yanındaki koltukları garanti altına almak için artık ücret talep edemeyeceğini açıkladı.
REKLAM
REKLAM
Bugün (2 Ekim) yürürlüğe giren yeni kurallar, ebeveynleri ya da refakatçi bir yetişkinle seyahat eden 14 yaş altı çocukları kapsıyor.
Düzenleme öncesinde, bir ebeveyn ile çocuğun yan yana oturmak için gidiş-dönüş biletinde koltuk seçimi yapması 104 sterline (122 avro) kadar mal olabiliyordu.
Yolcular ayrıca rezervasyonlarındaki basit isim yazım hatalarını ücretsiz olarak düzeltebilecek. Önceden bazı havayolları bunun için 40 sterline (47 avro) kadar ücret alıyordu.
“Ebeveynler, yalnızca uçakta çocuklarının yanında oturabilmek ya da basit bir rezervasyon hatasını düzeltmek için maddi sıkıntı yaşamak zorunda kalmamalı” dedi Birleşik Krallık Ulaştırma Bakanı Heidi Alexander.
“Bu nedenle tüm havayolları için bu gereksiz ücretleri kaldırıyoruz; insanların cebine para geri koymaya ve hanelere biraz daha nefes aldırmaya yönelik günlük hayatı kolaylaştıran bir başka adım atıyoruz.
“Bu sağduyulu reformlar, personel ve yolcular için uçuşları daha güvenli hale getirecek ve kiminle uçarlarsa uçsunlar insanları gereksiz ücretlerden koruyacak.”
Henüz yürürlüğe girmeyen AB’nin yeni hava yolu yolcusu kuralları uyarınca, 14 yaşın altındaki çocuklarla seyahat eden ebeveynlere çocuklarının yanında ücretsiz koltuk sağlanması zorunlu olacak. Aynı hak, hamile yolculara ya da engelli veya hareket kabiliyeti kısıtlı yolculara eşlik edenler için de geçerli olacak.
Gelecek yıl yürürlüğe girebilecek olan teklif kurallar, isimde yazım düzeltmesi veya idari nitelikte isim güncellemeleri için de ücretsiz değişiklik imkânı tanıyacak.
Ayrıca düzenlemeler, check-in işlemini tamamlamış yolculardan basılı biniş kartı için ücret alınmasını yasaklayacak.
Ryanair CEO’su yanıt verdi
Ryanair’ın açıksözlü CEO’su Michael O’Leary, böyle bir ücretin zaten bulunmadığını öne sürerek Birleşik Krallık’ın hamlesini sert biçimde eleştirdi. Ryanair’e göre yolcuların, küçük yazım hatalarını düzeltmek için 24 saatlik bir süreleri bulunuyor.
“Birleşik Krallık’taki havayolu şirketlerinde çocukların aileleriyle birlikte oturması için herhangi bir ücret yok ve rezervasyonlardaki küçük yazım değişiklikleri için de ücret alınmıyor” dedi.
“[Alexander’ın] basın açıklaması, bu İşçi Partisi hükümetinin 2026’da Birleşik Krallık hava yolcu vergisini (APD) bilet başına 15 sterline (17,63 avro) yükselterek, dört kişilik bir aile için 60 sterline (70,53 avro) çıkarmak suretiyle Birleşik Krallık hava trafiğine verdiği zararı örtbas etmek için tasarlanmıştır. Ayrıca son dört yılda Birleşik Krallık’ta hava trafik kontrol sisteminin dört kez çökmesinden ‘sorumluluk aldığını’ söylemesine rağmen, hiçbir başka Avrupa hava trafik kontrol sistemi çökmezken, başarısız ve fazla ücret alan NATS CEO’su Martin Rolfe’u 1,4 milyon sterlinlik (1,65 milyon avro) görevinden açıklanamaz biçimde görevden alamamıştır.”
Kuralsız yolcular için ortak liste
Aynı zamanda Birleşik Krallık hükümeti (kaynak İngilizce), sürekli sorun çıkaran yolculara ilişkin bilgilerin paylaşılmasını sağlayacak yeni bir sistem oluşturmak için havayolu şirketleri ve sendikalarla birlikte çalıştığını duyurdu.
Geçen yıl, havayolu şirketleri tarafından 1.000’den fazla ciddi düzeyde sorun çıkaran yolcu olayı kayda geçirildi.
Bu adım, gerekli görüldüğü takdirde yasağı kendi uçuşlarına da genişletebilmeleri için havayolu şirketlerine, diğer taşıyıcıların bir yolcuyu yasaklayıp yasaklamadığını görme imkânı tanıyacak.