Malta’da doğan bir hareket, otelleri yerel toplulukların yaşamına dahil ederek turistlerin yarattığı gelirin halka dönmesini ve soylulaştırmanın frenlenmesini hedefliyor.
Uluslararası turizmin büyümesi, birçok destinasyonu bir paradoksla karşı karşıya bıraktı: büyük oteller ve diğer işletmeler gelirlerini artırırken, sakinler artan konut maliyetlerinin, yerel kimliğin yitirilmesinin ve mahallelerinin çehre değiştirmesinin bedelini ödüyor.
REKLAM
REKLAM
Bu tablo karşısında Positive Action Community Tourism (PACT) farklı bir model öneriyor: otelcilik sektörünü kendisini ağırlayan toplulukların gelişimine dahil etmek; böylece ziyaretçilerin yarattığı zenginliğin bir kısmının yerel halk için sosyal, kültürel ve ekonomik kazanımlara dönüşmesini sağlamak.
İngiliz iş insanı Mark Weingard tarafından, Iniala Group çatısı altında hayata geçirilen girişim, Malta’da doğuyor ve turizmin, yalnızca ekonomik etkisiyle sınırlı kalmayan, daha geniş bir olumlu iz bırakmasını amaçlayarak otelleri, yerel kurumları ve aktörleri birbirine bağlamayı hedefliyor.
Küresel hareket
“La Valeta’da başladık ve küresel bir hareket yaratmak istiyoruz. WTTC (Dünya Seyahat ve Turizm Konseyi) ile birlikte bunu uluslararası ölçekte hayata geçirmek için çalışıyoruz” diyor Weingard; PACT’ın şimdiden dört üyesi bulunuyor. “Biz oteller, faaliyet gösterdiğimiz toplumla ilişki kurmak zorundayız. Bir destinasyona gidip otel açmak ve kâr elde etmek tek başına yeterli değil. Orada yaşayan insanların hayatını iyileştirmeye de katkı sunmalıyız” diye vurguluyor.
Lüks oteller zinciri Iniala Group, Malta’nın başkentindeki yerel yaşama aktif biçimde katılıyor; çeşitli yerel projelere sponsor oluyor, kültürel ve sportif girişimleri destekliyor ve toplumla omuz omuza çalışıyor. “Burada yaşayan insanların saygısını kazanmaya ihtiyacımız var, nefretini değil; bu yüzden sakinlerle birlikte çalışmak çok önemli” diye açıklıyor Weingard.
Örnek olarak, kendi tanımıyla “kentsel ölçekte bir butik resort” olan Iniala Valetta otelini gösteriyor. Tesis, restore edilmiş bir dizi tarihi binanın kentsel dokuyla bütünleşmesinden ortaya çıkmış.
“Bu kente ilk geldiğimde” diye anımsıyor, “mimari açıdan etkileyici, korunmaya değer bir tarihe sahip binalar vardı. Amacım, onları restore edip dünyanın dört bir yanından gezginleri çekebilecek otellere dönüştürmek ve aynı zamanda kentin bir bölümünün canlılığını yeniden kazanmasına katkı sunmaktı” diyor Weingard. Ona göre, yapılan yatırımlar bu mirasın bir kısmının ayağa kaldırılmasını ve bazı bölgelerin yeniden canlanmasını sağladı.
“Bir kentin dönüşümünün, sonunda sakinlerini dışarı itmesine ya da gelenekleri yok etmesine izin veremeyiz; bu nedenle ana taahhüt, yerel kimliği korumak, kenti özünü yitirmeden geliştirmek olmalı” diye altını çiziyor Iniala Group’un kurucusu.
Weingard’a göre PACT hareketi, bu yaklaşımın Madrid, Londra, Paris veya Lizbon gibi birçok başka kentte de hayata geçirilmesi için bir yol haritası sunuyor. Bu yüzden, tüm aktörleri bir araya getirecek geniş kapsamlı bir uzlaşı çağrısında bulunuyor: “Bu felsefenin başka şehirlere yayılmasını ve daha fazla otelin girişime katılmasını isterim.”
Konfor ve iyi oluşa odaklanan oteller
Weingard, otel modelini şimdilik Lizbon, Atina ve Madrid’de tekrarlamaya hazırlanıyor; “her kentin kültürü ve kimliğiyle bağlantılı” tesisler kurmayı ve konuklara benzersiz seyahat deneyimleri sunmayı hedefliyor. Bu felsefede, konukların kendilerini özel hissetmesi için mimari, tasarım ve gastronomi büyük önem taşıyor. Bunun için üst düzey yerel tasarımcı ve mimarlarla çalışıyor ve Michelin yıldızlı restoranlar işletiyor.
Weingard’ın otel modelinde asıl vurgu, insanlara ve onların iyi oluşuna yapılıyor. “Bizim ilgilendiğimiz” diyor, “insanların iç dünyasında neler olup bittiği, nasıl hissettikleri ve hayatlarını nasıl daha iyi hale getirebilecekleri.” Bu nedenle otellerinde, güzellik ve kişisel bakım hizmetlerini içeren eksiksiz bir iyi oluş ekosistemi sunuluyor; cilt bakımı ve egzersiz sonrası fiziksel toparlanma için uygulamalar, sağlıklı beslenme kursları, psikolojik destek hizmetleri, rahatlama ve meditasyon teknikleri bir arada yer alıyor.
“Amacımız, konaklamayı, fiziksel aktiviteyi, beslenmeyi, kişisel bakımı, duygusal sağlığı ve yaşam kalitesini artırmaya yönelik tüm araçları aynı çatı altında toplamak” diye anlatıyor. “Konukların sadece birkaç gün dinlenmenin tadını çıkarmasını değil, buradan bilgiyle ayrılmasını, yeni alışkanlıklar edinmesini ve sonrasında da sürdürebileceği bir planla dönmesini istiyoruz” diye ekliyor Mark Weingard.
Ona göre bu yaklaşım, önümüzdeki yıllarda öne çıkacak eğilimle uyumlu; zira seyahatseverler artık sadece bir destinasyon ve konaklama yeri aramıyor. Ne istediğini bilen, yüksek beklentili bir kitle var; duygusal düzeyde iz bırakan, bütünüyle kapsayıcı deneyimler peşindeler. Eğer bu model, PACT’ın önerdiği gibi yerel toplulukla bütünleşirse, bugün tüm kentlerin karşı karşıya olduğu soylulaştırma sorununa da çözüm üretebilir.