Brüksel, TikTok’un öneri algoritmasının çocuklar ve hassas kullanıcılar için zararlı içerik riski taşıdığını söylüyor. Platform ise bulguları “temelden hatalı” diye reddediyor.
AB, Cuma günü TikTok'u, kişiselleştirilmiş For You akışının "zararlı" tasarımını değiştirmemesi halinde, birliğin dijital kuralları uyarınca ağır para cezalarıyla karşı karşıya kalabileceği konusunda uyardı; uyarı, olası ihlallere ilişkin ön kanıtlara dayanıyor.
REKLAM
REKLAM
Avrupa Komisyonu, sosyal medya platformunu, TikTok'un algoritmasının benzer videoları tekrar tekrar önermesiyle çocukları ve kırılgan kullanıcıları giderek daha zararlı içeriklere maruz bırakma ihtimali bulunan, "zararlı 'rabbit holes' etkisi" nedeniyle Dijital Hizmetler Yasası'nı (DSA) ihlal etmekle suçladı.
"Bir kullanıcı belirli türde içerikle ne kadar çok etkileşime girerse, TikTok'un 'For You' akışı algoritması o kadar fazla benzer içerik öneriyor. Bu tasarım, örneğin üzüntü, izolasyon ya da beden algısı hakkındaki içerikler söz konusu olduğunda, böyle sonsuz ve tekrarlanan maruziyet nedeniyle zararlı olabilir," Avrupa Komisyonu bir açıklamasında belirtti.
TikTok, Komisyon'un bulgularını reddederek bunların platformunun nasıl çalıştığını ve kullanıcıları korumak için aldığı önlemleri yanlış yansıttığını savundu.
"Komisyon, temelde yanlış olan ve platformumuzun mimarisini ve kullanıcı güvenliğine bağlılığımızı çarpıtan bir dizi açıklama yaptı. Topluluğumuzu koruma konusunda güçlü bir geçmişimiz var, aynı zamanda kullanıcılara içerik deneyimleri üzerinde doğrudan ve sezgisel kontrol sağlıyoruz," diye konuştu TikTok sözcüsü Euronews'e.
TikTok'un algoritması, kullanıcılar belirli içerikle ilgilenmediklerini belirtse bile benzer videolar önermeye devam ediyor.
Avrupa Komisyonu, TikTok'un bu riskleri ele almak için adımlar attığını ancak bunların yeterince etkili olmadığını, bu nedenle platform tasarımında daha fazla değişiklik yapılmasını istediğini söyledi.
Önerileri arasında Brüksel, TikTok'a kullanıcı tercihlerine daha fazla ağırlık vermesi çağrısında bulunarak "ilgilendirmiyor" düğmesinin "içerik akışını değiştirmek için yeterli olmayabileceği" uyarısında bulundu.
Komisyon ayrıca TikTok'un video önermek için izleme süresini kullanmayı bırakmasını, kullanıcı kontrollerini erişmesi ve kullanması daha kolay hale getirmesini ve algoritmasını düzenli olarak test etmesini önerdi.
AB, DSA'yı uygulama çabalarını artırıyor
AB, teknoloji şirketlerinin bir yasal çerçeveye uymasını zorunlu kılan kapsamlı bir kurallar bütünü olan DSA aracılığıyla çocukları çevrimiçi ortamda koruma çabalarını artırdı. Bunu yerine getirmeyen şirketler, platformlarına yönelik soruşturmaların yanı sıra ağır mali yaptırımlarla karşı karşıya kalıyor.
Komisyon, TikTok hakkında DSA'nın olası ihlallerine ilişkin soruşturmasını iki yıldan uzun bir süre önce başlattı.
Bu yılın başlarında Komisyon, platformu çocuklarda kompulsif kullanımı teşvik eden "bağımlılık yapıcı tasarım" özellikleri kullanmakla ve çocukların çevrimiçi mahremiyet haklarını yeterince koruyamamakla suçlayan, iki başka ön bulgu seti yayımladı.
AB ayrıca Temmuz ayında Meta'dan, DSA kapsamında yürütülen soruşturmalar kapsamında Facebook ve Instagram'ın "bağımlılık yapıcı tasarımını" değiştirmesini istedi.