Microsoft hizmetlerindeki küresel bir arıza Portekiz’de birçok sektörde aksamalara neden oluyor. Perşembe başlayan kesinti Outlook ve Teams erişimini etkiliyor, şirket ise hizmetlerin yeniden sağlanmasında ilerleme kaydedildiğini bildiriyor.
Microsoft'in hizmetlerinde perşembe öğleden sonrasından bu yana kesinti yaşanıyor. Microsoft 365'in çeşitli hizmetleri devre dışı kaldı, bu durum Outlook'u, Teams görüntülü görüşme uygulamasını, yapay zeka asistanı Copilot'u ve diğer bazı hizmetleri etkiledi. Şirket, cuma öğleden sonrasının başında etkilenen hizmetlerde iyileşmeler olduğunu doğruladıancak küresel kesinti henüz tamamen giderilmedi.
REKLAM
REKLAM
Portekiz'de Sağlık Bakanlığı Ortak Hizmetler Kurumu (SPMS), Microsoft'taki küresel arızanın Sağlık Bakanlığı'nın bağlı kuruluşlarını etkilediğini doğruladı ve hizmetleri en kısa sürede yeniden sağlamak için çalıştığını bildirdi.
SPMS'den bir kaynak, Lusa'ya yaptığı açıklamada, birimlerin durumu yakından takip ettiğini ve "Microsoft ile koordinasyon içinde çalışarak, etkilenen hizmetlerin mümkün olan en kısa sürede yeniden sağlanması" için çaba gösterdiklerini, ancak hangi somut alanların etkilendiğini belirtmediğini söyledi.
Portekiz hükümetinin birçok bakanı da e-posta hesaplarına erişimini kaybetti, SIC Notícias bildirdi (kaynak Portekizce) bu sabah.
Hükümetten bir kaynak, televizyon kanalına, kesintiden etkilenmeyen bir iç bilişim ağı bulunduğunu ve bunun yürütmenin çalışmalarının sürdürülmesini sağladığını söyledi.
Ancak bakanlar ve ilgili ofisleri iletişim için WhatsApp ve Signal gibi mesajlaşma uygulamalarına başvuruyordu.
Aynı kaynak, yaşanan aksaklıklara rağmen hükümetin işleyişinin sekteye uğramadığını ve hükümet faaliyetlerinin sürdüğünü kanala güvence verdi.
Yaptığı açıklamada (kaynak Portekizce), Hükümet Genel Sekreterliği, perşembe gününden bu yana Microsoft 365 platformunun araçlarındaki kısıtlamalar nedeniyle "hükümetin ve kamu yönetiminin günlük faaliyetlerini destekleyen çeşitli bilişim araçları üzerinde etkiler" görüldüğünü de doğruladı.
Buna rağmen Hükümet Genel Sekreterliği, "bu kurumların tümünün normal işleyişinin, özellikle güvenli alternatif araçlara başvurulması sayesinde güvence altına alındığını" vurguladı.
Aynı açıklamada ayrıca, "Hükümet Genel Sekreterliği (SGGOV) Microsoft ile sürekli temas halinde bulunuyor, şirketin teknik ekiplerinin Avrupa genelinde hizmetlerin yeniden sağlanması üzerinde çalıştığı ve kamu yönetimi hizmetlerine öncelik verileceğinin teyit edildiği" ifadesine yer verildi.
Microsoft hizmetlerindeki genel arıza nedeniyle okullar da sorunlar yaşadı.
Kamu Okulları ve Okul Müdürleri Derneği Başkanı Filinto Lima, Renascença'ya yaptığı açıklamada (kaynak Portekizce), arızanın veliler, öğretmenler ve öğrenciler arasındaki iletişimi etkilediğini anlattı.
Lima, "Kurumsal e-postalara ve Teams platformuna erişemiyorlar. Öğretmenler ödevleri ve bazı çalışmaları oraya bırakıyor. Umarız bu durum çözülür," dedi.
Microsoft düzenli olarak durum güncellemesi yapıyor. Şirket, saat 12.10'da yapılan bir güncellemede, "iyileşme sürecinde cesaret verici ilerlemeler görmeye başladığını" bildirdi.
X'te yapılan bir açıklamada teknoloji devi, "e-posta iletim performansının Microsoft 356'nın etkilenen altyapısının giderek artan bir bölümünde iyileştiğini" bildirdi, ancak iyileştirme çalışmaları sürerken bazı kullanıcıların hâlâ "kesintili sorunlar" yaşayabileceği uyarısında bulundu.
Şirket, saat 14.17'de, sorunu çözmek için alınan önlemlerin nihayet sonuç vermeye başladığını ve kullanıcıların e-postalarına erişimi yavaş yavaş geri kazandığını doğruladı.
Ancak hizmet henüz tüm ülkelerde yüzde 100 çalışır durumda değil. Microsoft, iyileşme devam ederken bazı kullanıcıların hâlâ bağlantı sorunlarıyla karşılaşabileceği veya e-posta teslimatında gecikmeler yaşayabileceği konusunda yeniden uyardı.
Microsoft, sorunun görünüşe göre bazı sunucularda aşırı yüklenmeye ve devre dışı kalmaya yol açan bir yapılandırma güncellemesiyle bağlantılı olduğunu belirtti.
Şirket, kesintinin herhangi bir kötü niyetli faaliyetten kaynaklanmış olabileceği olasılığını dışlayarak, küresel hizmet kesintisinin herhangi bir siber saldırıdan kaynaklandığına dair bir bulgu bulunmadığını belirtti.