AirHelp’in hazırladığı yeni sıralama; uçuşların zamanında gerçekleşmesi, terminal olanakları ve genel havaalanı deneyimini inceliyor.
Euronews Travel ekibi olarak havalimanlarında çok vakit geçiriyoruz ve pek çoğu hakkında da ~fikirlerimiz~ var.
REKLAM
REKLAM
Avrupa’daki en iyi ve en kötü havalimanları hakkındaki düşüncelerimizi paylaşmayı çok isteriz ama bu sitenin sayfalarında söz konusu olduğunda kuru, somut gerçeklere bağlı kalmanın en doğrusu olduğuna inanıyoruz.
Neyse ki uçuş tazminatı şirketi AirHelp verileri didik didik ederek dünya genelindeki havalimanlarına dair yeni bir sıralama (kaynak İngilizce) hazırladı.
Bu sıralama; zamanında uçuş performansı (planlanan saatten en fazla 15 dakika sapmayla varan uçuşlar anlamına geliyor), yolcu deneyimi ile tesis ve imkânlar gibi unsurları esas alıyor; bunlar da 68 ülkeden yolcuların havalimanlarına verdiği yaklaşık 14.300 benzersiz oya dayanıyor.
Anket kapsamında yolculardan, personel, bekleme süreleri, erişilebilirlik, temizlik, yönlendirme ve bilgilendirme ile yeme-içme ve alışveriş seçenekleri gibi başlıklarda havalimanlarını değerlendirmeleri isteniyor. Her unsur “çok kötü”den “çok iyi”ye uzanan bir ölçekle puanlanıyor.
2026 değerlendirmesinde 76 ülkeden 279 havalimanı incelendi ve her birine bir AirHelp Puanı verildi. Bu puanlama; yüzde 60 oranında zamanında uçuş performansına, yüzde 20’şer oranında ise yolcu deneyimi ile tesis ve konfora dayanıyor.
Avrupa’nın en iyi havalimanları
Bu yıl Avrupa’nın en iyi havalimanı, genel listede dokuzuncu sırada yer alan Norveç’teki Bodø Havalimanı oldu.
Kuzey Kutup Dairesi’nin hemen kuzeyinde yer alan havalimanı, zamanında uçuş performansında 8,7 puan aldı; bu da 1 Mayıs 2025 ile 30 Nisan 2026 arasında gerçekleşen uçuşların yüzde 87’sinin dakik olduğu anlamına geliyor. Bodø yolcu deneyiminde 7,6, tesis ve konforda ise 7,0 puan aldı.
Danimarka’daki Billund Havalimanı da 8,1’lik zamanında uçuş puanı sayesinde kıl payı ilk 10’a girmeyi başardı. Havalimanı, yolcu deneyiminde 8,7; tesis ve konforda ise 7,7 puanla daha iyi bir performans sergiledi.
Listedeki bir sonraki Avrupa havalimanı olan İspanya’daki Bilbao Havalimanı ise genel sıralamada 21’inci; zamanında uçuşta 8,4, deneyimde 8,0 ve tesislerde 7,0 puana sahip.
Onu 23’üncü sıradaki Bergen Flesland Havalimanı izlerken, 29’uncu sıradaki İstanbul Havalimanı Avrupa’da ilk beşi tamamladı.
Avrupa’nın en kötü havalimanları
Lizbonlular için kötü haber; Lizbon Humberto Delgado Havalimanı genel listede 274’üncü sırada yer aldı.
Havalimanının zamanında uçuş puanı sadece 6,3; diğer iki kategoride ise sırasıyla 7,3 ve 6,8 aldı.
271’inci sıradaki Rodos Diagoras Havalimanı da 6,5’lik zamanında uçuş puanı nedeniyle zayıf bir performans sergiledi.
Manchester Havalimanı 269’uncu, Girit Heraklion Havalimanı 268’inci, Nice Côte d’Azur Havalimanı ise 267’nci sırada yer aldı.
Vay canına.