İç Pazar Komitesi'nde çalışmalar yürüten AP vekilleri tüketicilerin haklarını güçlendirmeye yönelik öneriyi onayladı
Avrupa milletvekilleri İç Pazar Komitesi'nde tüketicilerin haklarını güçlendirmek amacıyla çalışmalar yürütüyor. Amaç arızalı ürünler konusunda üye ülkeler arasında teminatları uyumlu hale getirmek. Öneri mağazalardaki ürünler ile internet üzerinden alınan ürünler arasında farklılıkların giderilmesini hedefliyor. Avrupa milletvekili Marc Tarabella durumu değerlendirdi:
REKLAM
REKLAM
"Kötü bir durumun yaşanmasını engelledik zira bugün en büyük haber internet üzerinden alınan ürünlerin mağazalardaki ürünler gibi teminat altında olacak olması. Bu durum Avrupa'da İnternet üzerinden alışveriş konusunun gelişmesinin önüne geçiyordu. Sorunlar yaşanıyordu. Artık buna çözüm üretiliyor. Arızalı ürünlerin tamir edilmesi veya geri ödeme yapılması mümkün olacak."
Teminat süresi hala sorun teşkil eden konular arasında bulunuyor. Öneri ulusal kuralların belirlenmesini öngörüyor. Tüketici haklarını koruma derneği Test- Achats yetkilisi Julie Frere konu ile ilgili endişelerini dile getirdi:
"Yasal ürün teminatı söz konusu, genelde bu iki yıllık oluyor. Somut olarak ise bu 6 ayı geçmiyor zira ürünlerin uygunluk karinesi meselesi sadece 6 ay boyunca işliyor. Teklifin kabul edilmesi halinde, Belçika ürünlerin yasal teminatlarını uzatamayacak. Örneğin çamaşır makinelerinin iki yıl değil beş yıl teminat altında olması düşünülebilir."