Fransa'da rekabete aykırı davranışta bulunduğu gerekçesiyle dijital sağlık platformu Doctolib'e 4,6 milyon euro para cezası kesildi.
Fransa Rekabet Kurumu, tele-sağlık ve çevrimiçi doktor randevusu platformu Doctolib’e “hakim konumunu kötüye kullandığı” gerekçesiyle 4,6 milyon euro ceza kesti.
Doctolib, Fransız teknoloji ekosisteminin parlayan yıldızlarından biri. Edinilen bilgiye göre, Fransa, İtalya ile Almanya’da faaliyet gösteren platformun yıllık geliri geçen yıl 348 milyon euroya ulaştı.
Fransa Rekabet Kurumu tarafından yapılan açıklamada, Doctolib’in "genel, yapılandırılmış ve tutarlı bir rekabet karşıtı stratejinin parçası olarak ... bilerek bir dizi rekabete aykırı uygulamayı hayata geçirdiğini" belirtti.
Dosyanın merkezinde, hastaların çevrimiçi olarak randevu almasına ve uygulama üzerinden sağlık profesyonelleriyle doğrudan görüşmesine olanak tanıyan platformun iki dijital hizmeti, Doctolib Patient ve Doctolib Teleconsultation bulunuyor.
Rekabet Kurumu, Doctolib’in profesyonel aboneleri münhasırlık hükümlerine zorladığını ve bu iki hizmete ayrı ayrı abone olmalarına izin vermediğini, böylece bu iki önemli alanındaki olası rekabeti bastırdığını belirtti.
Açıklamada, “Çok sayıda iç belge, Doctolib’in sağlık profesyonellerine münhasırlık dayatmak istediğini doğruluyor. Yönetim, Doctolib’in ‘her iki tarafı da kilitlemek’ amacıyla doktor ile hasta arasında ‘vazgeçilmez, stratejik bir arayüz’ haline gelmesi gerektiğini beyan etti,” ifadeleri yer aldı.
Ayrıca, tele-sağlık pazarı henüz ilk aşamalarındayken Doctolib’in başlıca rakibi MonDocteur’ü 2018’de satın almasına da dikkat çekti.
Dosya, Doctolib’in Fransa’daki rakiplerinden Cegedim Sante’nin 2019’da yaptığı bir şikayetle açıldı.
Doctolib'den yaptığı açıklamada, karara itiraz edileceği ve şirketin “hiçbir şekilde hakim konumda olmadığı" belirtildi.
“Halk tarafından yaygın olarak kullanılıyor olmamıza rağmen Doctolib, sağlık profesyonellerine yazılım sağlama alanında görece yeni bir oyuncu,” denilen açıklamada, şirket, Avrupa’daki rakiplerinden 3 kat daha küçük olduğunu ve Fransa’daki sağlık çalışanlarının yüzde 30’u tarafından kullanıldığını, bu oranın 2019’da yüzde 10 olduğunu da belirtti.
Açıklamada ayrıca, “Kendimize güveniyoruz ve temyizde adil bir karar almamızı sağlayacak sürecin bir sonraki adımlarına sakince başlıyoruz,” ifadeleri yer aldı.