Yeni bir araştırma, yapay zekâ ajanını benimseyenlerin çoğunun yüksek eğitimli, zengin ülkelerden geldiğini ve teknoloji ya da bilgi yoğun alanlarda çalıştığını ortaya koydu.
Araştırmacıların, benimsenmesine ilişkin ilk çalışma olduğunu söylediği araştırma, milyonlarca insanın kişisel yaşamlarında öğrenme veya verimlilik için yapay zekâ (YZ) ajanlarını kullandığını ortaya koyuyor.
YZ ajanları, bir kullanıcının talebine dayanarak, az insan gözetimiyle karmaşık görevleri planlayıp yerine getirebilen çevrimiçi asistanlar gibidir. 2025'te Amazon, Google, Microsoft ve OpenAI dahil dünyanın en büyük YZ şirketlerinin birçoğu kendi dijital asistanlarını piyasaya sürdü veya genişletti.
Harvard Üniversitesi'nden bir araştırmacı, bu şirketlerden biri olan Perplexity AI ile iş birliği yaparak, Temmuz 2025'te kullanıma sunulan girişimin YZ tarayıcısı ve dijital asistanı Comet'ten elde edilen verileri inceledi.
Araştırmacılar, ajanın nasıl kullanıldığını anlamak için yüz milyonlarca sorguyu analiz etti ve henüz hakem değerlendirmesinden geçmemiş bulgularını bu hafta çevrimiçi yayımladı.
Araştırmacılar, kullanıcıları işleri ve ajanı genellikle nasıl kullandıkları temelinde sınıflandırdı.
Araştırmacılara göre, YZ ajanlarını erken dönemde kullanmaya başlayanlar ile daha zengin, eğitim düzeyi daha yüksek ülkelerden gelen kullanıcıların “ajanı benimseme ya da etkin biçimde kullanma” olasılığı daha yüksekti.
Çalışmaya göre, kullanıcıların yüzde 70'ten fazlası akademi, finans, pazarlama veya girişimcilik gibi dijital ya da bilgi yoğun alanlarda çalışıyordu.
En az YZ ajanı kullanıcısına sahip alanlar, enerji ve tarım gibi “fiziksel çevreyle etkileşim gerektiren” sektörlerdi, denildi.
YZ ajanına verilen tüm görevlerin yüzde 36'sı, belge oluşturma veya düzenleme, e-postaları filtreleme, yatırım bilgilerini özetleme ya da takvim etkinlikleri oluşturma gibi “verimlilik ve iş akışı” işleri olarak değerlendirildi.
En yaygın ikinci görevler “öğrenme ve araştırma” ile ilgiliydi; sorguların yüzde 21'i, ajandan ders materyallerini veya araştırma bilgilerini özetlemesini istiyordu.
Diğer popüler görevler arasında alışveriş, seyahat ve işle ilgili aramalar için yardım yer aldı.
Kullanıcılar, YZ ajanlarından profesyonel hayatlarına kıyasla kişisel yaşamları için daha fazla yardım istedi: soruların yüzde 55'i mesai sonrası yaşamlarına, yüzde 30'u ise işe ilişkiliydi.
Sorguların yüzde 16'sı da eğitimle ilgiliydi.
Çalışma, insanların YZ ajanını kullanımının zaman içinde nasıl evrildiğini gösterdi. Seyahat ve medya gibi konuları içeren basit, kişisel görevlerle başlayan kullanıcılar, zamanla verimlilik, öğrenme ve kariyerle ilgili daha emek yoğun sorgulara yöneldi.