Ürünleri alıp raflara yerleştirmek ve aynı hareketleri saatlerce tekrarlamak. Kopenhag yakınlarındaki bir Føtex süpermarketinde robotlar, perakende sektörünün en zaman alan işlerinden birini yapmayı öğreniyor.
Danimarkalı girişim Hive Robots tarafından geliştirilen ve Çinli Unitree tarafından üretilen makineler hazirandan beri eğitiliyor. Şimdilik her hareketi insan operatörler yönlendiriyor; bu sayede yapay zekâ, farklı ürünlerle nasıl başa çıkacağını öğreniyor.
Hedef, 2027’nin başına kadar rafları kendi başlarına doldurabilir hâle gelmeleri; esas olarak süpermarket kapalıyken, gece çalışmaları öngörülüyor.
Bu deney, Danimarka’nın en büyük perakendecisi ve altı Avrupa ülkesinde 2 binden fazla mağazası bulunan Salling Group ile yürütülen daha geniş kapsamlı bir pilot çalışmanın parçası.
Føtex’in verilerine göre çalışanlar, zamanlarının yüzde 40 ila 50’sini rafları yenilemekle geçiriyor. Perakendeci, robotların sonunda bu tekrarlayan fiziksel işlerin bir kısmını üstlenmesini ve böylece çalışanların müşterilere daha fazla zaman ayırabilmesini umuyor.
Makineler ileride son kullanma tarihlerini kontrol edebilecek, boş rafları tespit edebilecek ve yanlış yere konmuş ürünleri fark edebilecek. Ancak hâlâ insanlardan daha yavaş çalışıyorlar ve yakından denetlenmeleri gerekiyor.
Robotların müşterilerin arasında tamamen bağımsız çalışabilmesi için Danimarka yasalarının da değişmesi gerekecek. Şimdilik odak, gece yapılan işlere ve müşterilerden uzak görevlere yönelmiş durumda.