Avrupa Temyiz Merkezi, Meta'nın bağlayıcı olmayan kararlarını uygulamaya başladığını açıkladı.
REKLAM
Avrupa Birliği'nin platform kuralları çerçevesinde sosyal medya kullanıcılarından içeriğin kaldırılması veya denetlenmesine ilişkin şikayet ve itirazları toplayan İrlanda'daki Avrupa Temyiz Merkezi (Appeals Centre Europe-ACE) tarafından Kasım ayından bu yana alınan her dört şikayetten üçünün Facebook kullanıcılarından geldiği belirtildi.
ACE, şikayetlerin yüzde 21'inin TikTok'tan, yüzde 3'ünün ise YouTube'dan geldiğini ekledi.
Geçen yılın sonlarında, genellikle masraflı ve zaman alıcı olan yasal yollara bir alternatif sunmak ve düzenleyiciler ile mahkemeler üzerindeki yükü azaltmak amacıyla çalışmalarına başlayan kuruluş, üç çevrimiçi platformun kararlarına itiraz eden kullanıcılardan 1.500'den fazla şikayet aldığını açıkladı.
Facebook ve TikTok'taki içeriklerle ilgili bu davaların yüzde 10'unu ise neticelendirildi.
ACE, "Facebook'taki içerikle ilgili kararlarımızın yarısından fazlasında (141 karardan 77'si), anlaşmazlığı sunan kullanıcıyla anlaştık - Meta'nın içeriği kaldırma konusundaki orijinal kararını bozduk" dedi.
"Kararlarımız bağlayıcı olmamakla birlikte, platformlar Temyiz Merkezi gibi uyuşmazlık çözüm organlarıyla ilişki kurmak zorundadır. Meta kararlarımızı uygulamaya başladı bile," diye ekledi.
Anlaşmazlıklar, platformların yetişkinlere yönelik çıplaklıkla ilgili kurallarının potansiyel ihlalleriyle ilgiliydi; bunu zorbalık, taciz, uyuşturucu ve alkol gibi ürünlere yönelik kullanıcı referanslarını kapsayan kısıtlı mal ve hizmetler izledi.
Şikayetler
Euronews'in geçtiğimiz ay bildirdiğine göre Avrupa Komisyonu, online platformlarla daha iyi iş birliği çağrısında bulunan temyiz organlarının endişelerini dikkate alacağını açıkladı.
Sekiz temyiz kurumundan oluşan bir grup, Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında içerik moderasyonu kararlarının gözden geçirilmesiyle ilgili ilk deneyimlerini sunmak üzere bir toplantı çağrısında bulundu.
Temyiz kurumu ACE'ın CEO'su Thomas Hughes, "AB'nin dört bir yanından 1.500 şikayet aldık. Ancak bu, platformların gerçekleştirdiği içerik moderasyonu eylemlerinin sayısıyla karşılaştırıldığında buzdağının sadece görünen kısmı. Platformlar, kullanıcılarının İtiraz Merkezi (ACE) gibi organlar hakkında bilgi sahibi olmalarını ve bunlardan faydalanabilmelerini sağlamak için daha fazlasını yapmalıdır," diye konuştu.
İrlanda'nın yanı sıra Almanya, Malta ve Macaristan'daki dijital hizmetler düzenleyicileri, Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında bu uyuşmazlık organlarını Avrupa'da ilk onaylayanlar oldu.
DSA, Ağustos 2023'te en büyük çevrimiçi platformlar için ve 2024'ün başlarında da diğer tüm platformlar için geçerli hale geldi.
Yükümlülükleri arasında reklamlar ve içerik denetimi konusunda kurumsal şeffaflık gereklilikleri yer alıyor.