Google, Microsoft ve Perplexity de kullanıcıların ürün aramasına veya sipariş tamamlama süreçlerine yardımcı olacak yapay zeka özellikleri açıklamıştı.
OpenAI, kullanıcıların ürün ararken daha fazla yönlendirilmiş bir süreçten geçmesini sağlayan yeni bir 'alışveriş araştırması' aracını ChatGPT üzerinde devreye aldı.
Bu araç, interneti tarayarak kişiselleştirilmiş bir satın alma rehberi oluşturuyor ve kullanıcıların ne alacaklarına karar vermelerine yardımcı oluyor.
Araç sohbet üzerinden çalışıyor: Kullanıcılar ne aradıklarını anlatıyor, ardından sonuçları “İlgilenmiyorum” veya “Buna benzer daha fazla” gibi işaretlemelerle daraltabiliyor. Sistem bu geri bildirimlere göre önerileri gerçek zamanlı olarak ayarlıyor.
Bu özellik, teknoloji şirketlerinin e-ticaretin yapay zeka için büyük bir uygulama alanı olacağına inandığı bir dönemde geliyor.
Google, Microsoft ve Perplexity de kullanıcıların ürün aramasına veya sipariş tamamlama süreçlerine yardımcı olacak yapay zeka özellikleri açıklamıştı.
OpenAI, aracın özellikle teknik özellik odaklı ürünlerde —elektronik, kozmetik, ev aletleri ve spor ekipmanları gibi— güçlü performans gösterdiğini söylüyor.
Şirket açıklamasında “Derinlik istediğinizde -karşılaştırmalar, kısıtlamalar, değiştirmeler- alışveriş araştırması birkaç dakika içinde daha ayrıntılı, iyi araştırılmış bir cevap sunuyor,” dendi.
Öte yandan yalnızca hızlı bir bilgi isteyen kullanıcılar —örneğin basit bir fiyat kontrolü— ChatGPT’nin normal yanıtlarını kullanabiliyor.
Ayrıntılı karşılaştırmalar söz konusu olduğunda OpenAI, alışveriş araştırması sürecinin “birkaç dakika” sürdüğünü ve yapılandırılmış bir satın alma rehberi ortaya koyduğunu belirtiyor. Bu, ürün önerileri, karşılaştırmalar ve perakendecilerden toplanan bilgileri içeriyor.
Şirket “Bu, normalde çok fazla araştırma, okuma ve karşılaştırma yapmanızı gerektirecek şeylerin net bir özetidir,” diyor.
OpenAI, sistemin güvenilir siteleri taradığını, güvenilir kaynaklar kullandığını ve “düşük kaliteli veya spam içerikli sitelerden kaçınmak için web genelinden bilgi derlediğini” vurguladı.
Ayrıca sonuçların organik olduğunu ve kullanıcı sohbetlerinin perakendecilerle paylaşılmadığını belirtti.
Bununla birlikte, aracın fiyatlandırma veya stok durumuyla ilgili hatalar dahil olmak üzere bazı yanlışlar yapabileceği uyarısı yapıldı.
Mobil ve web üzerinden giriş yapmış kullanıcılar için erişilebilir olan bu yeni özelliğin, Noel tatili dönemi boyunca giriş yapmış tüm kullanıcılara neredeyse sınırsız kullanım imkânıyla açılacağı belirtildi.