OpenAI patronu, yapay zekânın işleri ne hızla etkileyeceği konusunda yanıldığını kabul ediyor ama bunun tamamen ihtimal dışı olmadığını da belirtiyor.
Yapay zekâdaki patlama bir “iş kıyametine” yol açmayacak, dedi OpenAI’nin CEO’su Sam Altman salı günü; teknolojinin iş piyasası üzerindeki etkisine dair daha önce yaptığı tahminlerin yanlış çıktığını da kabul etti.
REKLAM
REKLAM
Avustralya Merkez Bankası’nın (CBA) Sidney’de düzenlediği bir konferansta konuşan Altman, OpenAI’nin 2022’de ChatGPT’yi piyasaya sürerken yaptığı teknolojik öngörüler konusunda “kabaca haklı” olduklarını söyledi. Ancak Reuters’ın aktardığına göre, sosyal ve ekonomik etki konusunda “oldukça yanıldıklarını” belirtti.
Altman, daha önce yapay zekânın, normalde yaklaşık her 75 yılda bir işlerin yüzde 50’sinin değiştiği tarihsel iş devir hızını çok daha kısa bir zaman dilimine sıkıştırabileceğini öngörmüştü.
Ayrıca yapay zekânın önce müşteri hizmetleri alanındaki işleri ortadan kaldıracağını söylemiş, “Telefon ya da bilgisayar üzerinden yürütülen mevcut müşteri desteklerinin önemli bir bölümünde çalışanların işini kaybedeceğinden eminim” demişti.
“Bu konuda yanılmış olmaktan memnunum” diyen Altman, bir söyleşide CBA Üst Yöneticisi Matt Comyn’e şöyle konuştu: “Şu ana kadar ortadan kalktığını düşündüğümden çok daha az sayıda beyaz yakalı başlangıç seviyesi işin etkilendiğini görüyorum.
“Artık bunun neden böyle olmadığını daha iyi anladığımı düşünüyorum ve elbette bundan memnunum ama bu, sezgilerimin tamamen yanıldığı bir alan oldu.
“İnsanlar ‘Dünyayı onca panikten, felaket tellallığından kurtarabilirdin’ diyor ama o dönemde ‘Bu gerçek bir risk, muhtemelen konuşmalıyız’ diye düşünüyordum ve belki hâlâ da öyle.”
Meta’nın da aralarında bulunduğu teknoloji şirketleri, daha fazla yapay zekâ odaklı olmak için geçen hafta toplu işten çıkarmalar açıkladı.
Mayıs ayında Cisco, yaklaşık 4 bin çalışanını işten çıkaracağını doğruladı ve şirketin CEO’su Chuck Robbins bir blog yazısında şunları kaleme aldı: “Yapay zekâ çağında kazanan şirketler, odağını kaybetmeyen, hızlı davranan ve yatırımlarını talebin ve uzun vadeli değer yaratımının en güçlü olduğu alanlara sürekli kaydırma disiplinine sahip olanlar olacak.”
Teknoloji araştırma şirketi Gartner (kaynak İngilizce)’ın raporuna göre yöneticilerin yüzde 80’i daha fazla yapay zekâ yatırımı için personel azalttığını kabul etse de, veriler şirketlerin çalışanlarını işten çıkarmak yerine onlara verimliliklerini artıracak yapay zekâ araçları sunduklarında daha fazla fayda sağladığını ortaya koyuyor.
Buna rağmen Altman, yapay zekânın işgücüne girmesine karşın istihdamın hâlâ yerini dolduramayacak bir “insani yönü” olduğunu söyledi.
E-posta ve Slack mesajları için yapay zekâdan yanıt üretmesini istediğini, ancak bazı mesajları yeniden kendisinin yanıtlamaya döndüğünü anlattı.
“Mesajlara ‘Bu Sam’in yapay zekâsıdır’ diye cevap verdirdim ve bu, insanların birbirini ne kadar önemsediğini anlamam açısından benim için çarpıcı bir örnek oldu” dedi.