Şirket, geçen yıl Fransa’da çocuklara benzeyen seks oyuncakları satışı iddialarıyla Avrupa Komisyonu’nun gündemine gelmişti.
Avrupa Komisyonu, Shein hakkında Dijital Hizmetler Yasası (DSA) çerçevesinde resmi bir soruşturma başlattı. Komisyon, soruşturmanın temel olarak üç konuya odaklandığını açıkladı: Platformda yasadışı ürünlerin satışı, kullanıcıları platforma bağımlı hale getiren tasarım yöntemleri ve ürün öneri sistemleriyle ilgili şeffaflık eksikliği.
REKLAM
REKLAM
Soruşturma kapsamında Shein’in kullanıcıları platformda uzun süre tutan ödül ve teşvik sistemleri incelenecek. DSA’ya göre, çok büyük çevrimiçi platformlar hizmetleriyle ilgili riskleri değerlendirmek ve azaltmak zorunda.
Diğer yandan Avrupa Komisyonu, Shein’in Avrupa’da yasadışı ürünlerin, özellikle çocuk cinsel istismarı materyali (CSAM) içerebilecek ürünlerin satışını engellemek için yeterli sistemlere sahip olup olmadığını inceleyecek. Şirket, geçen yıl Kasım ayında Fransa’da çocuk benzeri seks oyuncakları satışı iddialarıyla Komisyon’un gündemine gelmişti.
Platformların, öneri algoritmalarının nasıl çalıştığını kullanıcıya açıklaması ve en az bir profil oluşturma dışı öneri seçeneği sunması gerekiyor. Bu alanda Shein’in yükümlülükleri değerlendirilecek.
Süreç ve olası yaptırımlar
Komisyon, soruşturma kapsamında ek bilgi talepleri, röportajlar ve izleme önlemleri uygulayabilir. İhlaller tespit edilirse, geçici tedbirler uygulanabilir, bağlayıcı taahhütler kabul edilebilir veya ağır para cezalarına yol açabilecek uyumsuzluk kararı alınabilir. DSA altında soruşturmanın tamamlanması için belirlenmiş bir süre yok.
Avrupa Komisyonu’nun teknoloji egemenliğinden sorumlu başkan yardımcısı Henna Virkkunen “Dijital Hizmetler Yasası, tüketicileri korur, refahlarını gözetir ve etkileşimde bulundukları algoritmalar hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlar. Shein’in bu kurallara ve sorumluluklarına uyup uymadığını değerlendireceğiz,” dedi.
Tartışmalar ve eleştiriler
Soruşturma, Shein’in Avrupa’daki genişlemesine yönelik artan tepkiler ve tartışmaların ortasında başladı. Geçen yıl Kasım ayında şirket, Paris’teki tarihi BHV mağazasında ilk kalıcı mağazasını açtı. Açılış, çevrimiçi bir dilekçenin 120.000’den fazla imza toplaması ve çocuk hakları ile çevre örgütlerinin eleştirileriyle karşılaştı.
2012’de Çin’de kurulan ve merkezi şimdi Singapur’da olan Shein, ucuz fiyatlı ürünleriyle global bir 'fast-fashion' devine dönüştü. Şirket, tedarik zincirinin, Çin’in Uygur bölgesi Xinjiang’da zorla çalıştırma ve insan hakları ihlalleriyle bağlantılı olabileceği yönündeki eleştirilerle de karşı karşıya.