Siber suçluların milyonlarca Qantas müşterisini hedef almasının ardından yolculara havayolu dolandırıcılığındaki artışa hazırlıklı olmaları söyleniyor.
REKLAM
Qantas Havayolları bir dizi siber saldırının ardından bu yılın başlarında milyonlarca müşteri verisinin çalındığını açıkladı.
Londra, Paris ve Roma gibi Avrupa'nın önemli noktalarına uçan Avustralyalı havayolu şirketi, temmuz ayı başında kişisel bilgilerin üçüncü taraf bir platform aracılığıyla çalınması ve 'dark web'de paylaşılmasıyla büyük bir siber olaya maruz kaldı.
Qantas, New South Wales Yüksek Mahkemesi'nden çalınan verilerin herhangi bir kişi tarafından erişilmesini, görüntülenmesini, yayınlanmasını, kullanılmasını, iletilmesini önlemek için tedbir kararı aldı.
Yine de uzmanlar, yolcularıhavayolu dolandırıcılığına karşı dikkatli olmaları ve Qantas'ı temsil ettiğini iddia eden kişilere karşı dikkatli davranmaları konusunda uyardı.
Qantas veri ihlali: Hangi bilgiler sızdırıldı?
Bu yılın başlarında çalınan 5,7 milyon Qantas müşteri kaydının çoğunluğu yolcuların isimleri, e-posta adresleri ve Frequent Flyer bilgileriyle sınırlıydı.
Qantas, etkilenen veri ihlalinin "daha küçük bir kısmının" müşterilerin iş veya ev adreslerini, doğum tarihlerini, telefon numaralarını, cinsiyetlerini ve yemek tercihlerini içerdiği konusunda uyarıyor.
Bununla birlikte, kredi kartı bilgileri, kişisel mali bilgiler veyapasaport bilgilerinin etkilenmediğini belirtti.
Havayolu, "Qantas Frequent Flyer hesapları üzerinde herhangi bir etki olmamaya devam ediyor," diye ekliyor.
"Şifrelere, PIN'lere ve oturum açma bilgilerine erişilmedi veya bunlar ele geçirilmedi.Çalınan veriler, sık uçan yolcu hesaplarına erişim sağlamak için yeterli değildir."
Kişisel verileriniz sızdırıldıysa ne yapmalısınız?
Qantas, saldırıdan etkilenen tüm müşterilerini bilgilendirdiğini ve siber saldırı sırasında hangi kişisel verilerin ihlal edildiğini açıkladığını söyledi.
Güncellemeleri paylaşmaya devam edeceğini ve müşterilerin uzman kimlik koruma hizmetlerine sürekli erişebilecekleri uzman bir destek hattına sahip olduğunu söylüyor.
Endişeli yolculara, kendilerini arayanların telefonlarını kapatmaları ve hedef alındıklarından şüphelenmeleri halinde doğrudan havayolu şirketiyle irtibata geçmeleri çağrısında bulunuluyor.
Bu tür materyallere erişim yasalara aykırı olduğundan, müşterilere çalınan verilerini 'dark web'de bulmaya çalışmamaları da tavsiye ediliyor.
Qantas veri sızıntısını önlemek için ne yapıyor?
Havayolu şirketi, olaydan bu yana "ek güvenlik önlemleri" aldığını, ekipleri arasında eğitimi artırdığını ve "sistem izleme ve tespitini güçlendirdiğini" söylüyor.
Avustralya Siber Güvenlik Merkezi ve Avustralya Federal Polisi de dahil olmak üzere Avustralya Hükümeti kurumları ile yakın bir şekilde çalışıyor.
Euronews Travel daha fazla yorum için Qantas ile iletişime geçti.